Convivencia escolar en la era digital: reflexiones sobre los desafíos y estrategias para una mediación ética en la escuela

La integración de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ha transformado las prácticas pedagógicas y las relaciones escolares, ampliando oportunidades de colaboración, participación y acceso al conocimiento, pero también generando riesgos vinculados con el ciberacoso, la exclusión, la brecha digital y el debilitamiento de los vínculos. El objetivo de este capítulo es analizar críticamente la relación entre tecnología y convivencia escolar e identificar condiciones para una mediación ética en contextos educativos híbridos. Se realizó una revisión narrativa no exhaustiva de literatura académica y documental, organizada en torno a cinco
categorías: transformación pedagógica, convivencia digital, riesgos emergentes, dimensión socioemocional y mediación docente e institucional. La literatura revisada muestra que la tecnología no mejora ni deteriora por sí sola la convivencia; sus efectos dependen del diseño pedagógico, la formación docente, los protocolos institucionales, el acompañamiento familiar y las condiciones de acceso. A partir del análisis se propone un modelo de mediación ética
basado en prevención, detección, intervención, restauración, seguimiento y corresponsabilidad. Se concluye que la escuela debe integrar las TIC desde una perspectiva formativa que articule ciudadanía digital, educación socioemocional, protección de derechos y participación de toda la comunidad educativa.